Уважаемые читатели,
2023 год был сложным и характеризовался большой неопределенностью. Макроэкономический сценарий во многом определялся сохраняющейся геополитической напряжённостью, высоким инфляционным давлением и ограничительной денежно-кредитной политикой, что привело к снижению инвестиционной активности на наших основных рынках. Это, как следствие, привело к снижению спроса и заказов для Группы.
Люди – это наш главный приоритет. В 2022 году мы достигли важной вехи, связанной с этической сертификацией SA8000 по корпоративной социальной ответственности, подтвердив готовность Группы укреплять человеческие ресурсы, обеспечивая соблюдение прав человека и ценностей равенства и развития, защиту разнообразия и самые строгие стандарты охраны здоровья и безопасности, а также выстраивая долгосрочные партнёрские отношения.
На фоне этих проблем наша приверженность принципам устойчивого развития стала ещё сильнее. Мы пересмотрели и усовершенствовали процесс анализа существенности, учитывая мнение наших ключевых заинтересованных сторон при определении приоритетов устойчивого развития и выявлении 10 важных тем. Это заложило прочную основу для формулирования стратегических целей в области устойчивого развития в соответствии с формирующимся законодательством об отчётности в области устойчивого развития.
Мы также внедрили принципы Европейской таксономии устойчивого финансирования (первая международная унифицированная система классификации, определяющая устойчивую экономическую деятельность). Предвидя определённые нормативные обязательства на добровольной основе, мы уже в этом году раскрыли долю выручки, операционных расходов и инвестиций, соответствующих шести целям Таксономии.
Деятельность Datalogic продолжает соответствовать курсу на устойчивое развитие, особенно в отношении перехода к экономике замкнутого цикла. В качестве доказательства можно привести тот факт, что 96% доходов нашей группы соответствуют критериям и целям Таксономии.
Исследования, разработки и инновации остаются ключевыми направлениями деятельности нашей Группы. Инновации по-прежнему являются конкурентным рычагом нашего успеха. В 2023 году общие денежные затраты на исследования и разработки (R&D Cash Out) составили 66,7 млн евро, а процент от выручки - 12,4%. Индекс жизнеспособности в 2023 году составил 7,4 %.
Качество и безопасность продукции, а также ориентированность на клиента представляют собой наше обязательство постоянно совершенствовать систему управления качеством. Это обеспечивает выпуск высококачественной, эффективной и сертифицированной продукции, главной целью которой является удовлетворение потребностей клиентов, начиная с использования продукции и заканчивая послепродажным обслуживанием. Мы постоянно отслеживаем любые несоответствия продукции, которые по состоянию на 31 декабря 2023 года были выявлены примерно в 0,8 % от общего объёма активных запасов. Случаев несоответствия нормативным требованиям или кодексам саморегулирования, касающимся воздействия нашей продукции и услуг на здоровье и безопасность, не зафиксировано. Кроме того, с точки зрения безопасности клиентов, не было зафиксировано жалоб на нарушение конфиденциальности или потерю данных клиентов. Мы постоянно контролируем качество обслуживания клиентов, изучая "Критические жалобы клиентов" и обеспечивая своевременную обратную связь. В 2023 году 94,7 % ответов были предоставлены в течение одного рабочего дня, а 92,6 % случаев были завершены в течение 3 рабочих дней. Net Promoter Score (NPS), основной показатель удовлетворённости клиентов, в 2023 году составил 65 баллов (на 10 пунктов выше, чем в 2022 году).
Ответственная цепочка поставок: процесс квалификации наших прямых поставщиков включает оценку рисков и финансовой устойчивости. Процедура квалификации предполагает подписание Кодекса этики, который включает ссылки на соблюдение действующих норм, включая REACH и RoHS, оценку воздействия на окружающую среду и права человека. В 2023 году 75 % новых прямых поставщиков материалов также оценивались по параметрам ESG.
Энергия и выбросы: несмотря на то, что наши процессы не являются особо энергоёмкими, мы активно работаем над мониторингом и снижением воздействия нашего потребления на окружающую среду. В 2023 году общее потребление составило 68 473 ГДж против 76 964 ГДж в 2022 году (-11 %).
Отходы и упаковка: на всех наших предприятиях отходы утилизируются в соответствии с действующими нормами, ведётся учёт образующихся отходов, различаются опасные и неопасные материалы. К видам образующихся отходов относятся материалы, полученные в результате производственных процессов, технического обслуживания (планового и внепланового) и лабораторной деятельности, сноса зданий, если таковые имеются, и офисной деятельности. В 2023 году общий объём отходов Группы составил 757,2 т против 810,7 т в предыдущем году (-7%). Кроме того, в области упаковки мы сосредоточились на использовании материалов, пригодных для вторичной переработки, и сокращении избыточной упаковки. В 2023 году 66 % общей стоимости коробок для продукции состоял примерно на 80 % из переработанных материалов.
Материальная устойчивость: в 2023 году был запущен ряд проектов по материальной устойчивости; помимо упаковки, мы запустили проект, направленный на увеличение использования переработанных пластмасс вместо первичных при производстве нашей продукции.
Благополучие сотрудников: люди остаются одним из наших приоритетов. В 2023 году мы продолжали прислушиваться к мнению наших сотрудников. По итогам опросов виртуальных фокус-групп, проведённых в 2022 году, мы запустили несколько инициатив (включая повышение гибкости рабочего времени, премии "за детский сад" и "за книгу", а также политику "умной работы") в основных странах присутствия. О том, что мы уделяем особое внимание развитию персонала, свидетельствует процент внутренних повышений на высшие руководящие должности, который в 2023 году составил 58 %.
Здоровье и безопасность работников: наша политика в области здоровья и безопасности включает в себя постоянную профилактику в области здоровья и безопасности на рабочем месте, а также защиту окружающей среды в соответствии с действующим законодательством. С этой целью внедрение стандарта ISO 45001 в Группе достигло 60 % охвата по всему миру. В Италии система охватывает 100 % сотрудников, обеспечивая полное соблюдение стандартов охраны труда и техники безопасности. Все компании Группы регулярно проводят информационные и обучающие мероприятия по вопросам охраны труда и техники безопасности. Эти мероприятия основываются на результатах оценки рисков, внутреннего или внешнего мониторинга, а также на критических событиях, таких как промахи, несчастные случаи или ситуативные обстоятельства. Курсы разрабатываются в соответствии с действующими нормативными документами в соответствующей стране. В 2023 году произошло 22 незначительных несчастных случая, большинство из которых были вызваны случайными падениями или столкновениями, а годовой коэффициент частоты несчастных случаев составил 3,7.
Путь, пройденный нами с 2017 года в области нефинансовой отчётности, в соответствии с нашей целью внести вклад в достижение Целей устойчивого развития Повестки дня ООН на период до 2030 года, заставил нас постоянно совершенствовать и улучшать содержание этого документа.
Этот путь подготовит нас к внедрению Директивы по корпоративной отчётности в области устойчивого развития (CSRD), которое начнётся в следующем году.
Valentina Volta
Генеральный директор группы Datalogic
В рамках DNF Datalogic обязуется объективно и открыто сообщать и раскрывать свой текущий статус устойчивого развития.
СКАЧАТЬ КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ
Настоящий Кодекс устанавливает этические принципы и правила поведения, в том числе в целях предотвращения правонарушений и преступлений, которые могут быть совершены Компанией или дочерней компанией Группы. Целью настоящего Кодекса является рекомендация, поощрение или запрещение определенного поведения в любой соответствующей юрисдикции, независимо от любых положений, установленных соответствующим законодательством.
СКАЧАТЬ ПОЛИТИКУ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА И СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Благодаря Политике прав человека и социальной ответственности Datalogic выражает свою приверженность соблюдению международных стандартов в области прав человека и социальной ответственности.
СКАЧАТЬ ПОЛИТИКУ ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ, ЗДОРОВЬЯ И БЕЗОПАСНОСТИ
Политика в области охраны окружающей среды, здоровья и безопасности выражает директиву высшего руководства в отношении защиты окружающей среды и развития бизнеса экологически безопасным и устойчивым образом.
СКАЧАТЬ ДАННЫЕ WASTE ELECTRICAL AND ELECTRONIC EQUIPMENT POLICY
СКАЧАТЬ ДАННЫЕ ROHS – REACH - ПОЛИТИКУ В ОТНОШЕНИИ КОНФЛИКТНЫХ МИНЕРАЛОВ
SA8000 — международный стандарт, направленный на сертификацию аспектов управления компанией, связанных с корпоративной социальной ответственностью, таких как уважение правчеловека, соблюдение трудовогозаконодательства, защита от эксплуатациидетей и гарантии здоровьяибезопасностинарабочемместе. Внутренние и внешние заинтересованные стороны Datalogic Spa, Datalogic Srl и Datalogic IP Tech Srl, которые выявляют несоответствие требованиям SA8000 или хотят предложить идеи или рекомендации по улучшению системы управления, могут сделать это анонимно или от своего имени и способами, перечисленными ниже:
Информация, которая должна быть сообщена:
Общий процесс управления претензиями подробно описан в процедуре SA8000_P05:
