Soluzione LaneHawk™ LH5000
LaneHawk ™ LH5000 è una soluzione di prevenzione delle perdite che trasforma il fondo del basket (BOB) in profitti in tempo reale. Questa unità rileva e riconosce gli articoli come parte della transazione, assicurando che i negozi vengano pagati per i loro articoli BOB.
Come i suoi predecessori, LH5000 utilizza il software Visual Pattern Recognition (ViPR) avanzato oltre al supporto recentemente aggiunto per codici a barre 1D e filigrane digitali Digim Barcode per eliminare fino al 90% di restringimento causato dagli articoli Bottom-of-Basket (BOB). A differenza di qualsiasi altro sistema di prevenzione delle perdite BOB, il sistema LaneHawk è integrato nel POS del rivenditore creando una soluzione potente per aumentare in modo rapido ed efficace i profitti dei negozi in tempo reale. Il sistema LH5000 rileverà e riconoscerà gli elementi che passano dalla telecamera e invierà le loro informazioni GTIN direttamente al POS. Prima del pagamento, il cassiere verifica gli articoli trovati nel carrello, li aggiunge e quindi finalizza la transazione. In poche parole, il sistema LaneHawk è il migliore per garantire il pagamento di tutti gli articoli anche quelli riposti sul fondo dei carrelli della spesa
ViPR™ Software
Viene creato un database di immagini ad alta risoluzione (chiamato un set di modelli) contenente la confezione del prodotto di articoli BOB comuni. ViPR estrae i punti chiave (punti funzione) da queste immagini per creare un modello identificativo univoco per ciascun UPC, simile a un'impronta digitale.
Quando un prodotto supera l'unità LaneHawk LH5000, viene catturata un'immagine del prodotto e il software ViPR viene utilizzato per estrarre punti funzione da quell'immagine. Il software ViPR è quindi in grado di identificare il prodotto abbinando il modello dei punti funzione dall'immagine ai modelli dei punti funzione memorizzati nel set di modelli. Questi calcoli sono ottimizzati per produrre risultati in una frazione di secondo, il che consente il riconoscimento in tempo reale.
La nostra mission è fornire ai Clienti un servizio eccellente, tagliato su misura per il loro profilo e settore.
La centralità del cliente ha guidato anche la nascita di una nuova organizzazione (cd. “Customer Service”) che ha accentrato tutti i servizi forniti al cliente dal Gruppo a livello globale, dall’inserimento e conferma ordini, al servizio di post vendita e installazione, adottando anche un indicatore di performance della soddisfazione del cliente quale il Net Promoter Score (NPS) utilizzato da molte delle Fortune 500 Companies.
Il Customer Service assicura costantemente risposte rapide ed efficienti. I nostri specialisti qualificati sono impegnati nell’accompagnare ogni richiesta del Cliente fino alla sua completa risoluzione. Il Programma di servizi Datalogic (EASEOFCARE Agreements) offre un'ampia e completa gamma di servizi post-vendita.
I clienti potranno usufruire di tre diversi livelli di supporto per garantire un'assistenza professionale appropriata per ogni esigenza.
Il Customer Service Datalogic dispone di professionisti multilingue, con una vasta esperienza tecnica su tutta la gamma di prodotti.
Il nostro portafoglio di servizi standard comprende >>
