UniQ™ è il primo sistema di marcatura laser compatto basato su tecnologia fibra laser e caratterizzato dal design ALL-IN-ONE. Le dimensioni estremamente contenute, l’assenza di unità di controllo o alimentazione esterna, l’elevato grado di protezione a polvere e umidità (IP54) dell’intera unità, rendono i marcatori laser UniQ™ realmente unici sul mercato.
Grazie alla elevata potenza di 15W, i marcatori laser UniQ™ offrono una grande flessibilità applicativa e permettono di marcare efficacemente un vastissimo campo di materiali. Il design compatto, e il sistema di raffreddamento assiale, silenzioso ed efficace, permette una rapida e semplice installazione anche nelle situazioni più complesse ed in spazi ristretti; i marcatori laser UniQ™ sono equipaggiati con l’ultima versione del software di marcatura Lighter Suite in grado di offrire massima semplicità di utilizzo per l'utente e grandissima flessibilità di integrazione con sistemi esistenti.
La nostra mission è fornire ai Clienti un servizio eccellente, tagliato su misura per il loro profilo e settore.
La centralità del cliente ha guidato anche la nascita di una nuova organizzazione (cd. “Customer Service”) che ha accentrato tutti i servizi forniti al cliente dal Gruppo a livello globale, dall’inserimento e conferma ordini, al servizio di post vendita e installazione, adottando anche un indicatore di performance della soddisfazione del cliente quale il Net Promoter Score (NPS) utilizzato da molte delle Fortune 500 Companies.
Il Customer Service assicura costantemente risposte rapide ed efficienti. I nostri specialisti qualificati sono impegnati nell’accompagnare ogni richiesta del Cliente fino alla sua completa risoluzione. Il Programma di servizi Datalogic (EASEOFCARE Agreements) offre un'ampia e completa gamma di servizi post-vendita.
I clienti potranno usufruire di tre diversi livelli di supporto per garantire un'assistenza professionale appropriata per ogni esigenza.
Il Customer Service Datalogic dispone di professionisti multilingue, con una vasta esperienza tecnica su tutta la gamma di prodotti.
Il nostro portafoglio di servizi standard comprende >>
