산업용 이미지 기반 바코드 스캐너 신제품 Matrix 320은 제조-인트라로지스틱스, 전자상거래, 유통, 물류, 내부 이력관리 시스템 강화를 위한 혁신적인 제품입니다. 설비제작(Machine builder)와 최종고객(End-User)를 위해 직접부품마킹(DPM)을 포함한 바코드에 대한 강력한 스캐닝 성능, 우수한 제품 유연성과 모듈화, 간편한 설치 및 사용이 가능하도록 설계되었습니다.
Matrix 320은 기존의 Matrix 제품군의 기능을 포함하고 있습니다.
구체적으로, 간편한 설치 및 직관적인 시각적 피드백 제공, 렌즈/조명 옵션 제공을 통한 모듈화식 설계, 내장된 완벽한 산업 연결성입니다. 또한, Matrix 320은 최신의 센서가 탑재되어 업계 내 성능 대비 가격적인 이점을 가지고 있으며, 설비에 고정하여 사용하는 고정식 제품으로서 작업자가 핸드 스캐너를 통해 수동으로 진행하던 이력관리 작업에 대하여 자동화가 가능합니다.
새로운 Matrix 320은 혁신적인 2MP 센서(16:9 CMOS)가 탑재되어 있어 3MP 센서와 동급의 성능을 발휘합니다. 스마트 조명 솔루션, 전자 초점 조정 제어 기능 등을 사용하여 자동차, 전자산업의 직접부품마킹(DPM), 물류 산업의 손상된 코드 등 까다로운 어플리케이션을 위한 빠른 읽기 속도 및 디코딩 기능으로 뛰어난 판독 성능을 자랑합니다.
또한, 확장된 FoV(Field of View)와 DoF(Depth of Field)는 패키징 산업에서 고속으로 움직이는 환경에 이상적인 제품입니다. Matrix 320은 High Dynamic Range HDR 기능을 활성화하여 인쇄 바코드와 직접부품마킹(DPM)을 함께 판독이 가능합니다.
Matrix 320은 렌즈, 조명, 필터 및 액세서리까지 확장된 옵션을 제공하여, 사용자 및 작업 환경에 맞게 구성 옵션을 지정할 수 있습니다. 모듈형 설계가 가능하므로 시스템 통합자(System Integrator)가 수직 어플리케이션에 맞게 조정할 수 있습니다. 조명 색상 및 출력 강도는 코드 유형, 재료, 배경 등에 따라 달라지며, 당사가 제공하는 조명 선정 가이드를 통해 확인할 수 있습니다.
간단한 플러그 앤 플레이(Plug and Play) 솔루션을 원하는 경우, 즉시 사용할 수 있는 미리 조립된 타입의 모델도 제공합니다. 이는 최종 고객(End-User), 파트너, 설비 제작(Machine-Builder)업체들의 재고관리를 용이하도록 하며, 이는 총 소유비용(Total Cost of Ownership) 감소로 이어집니다.
Matrix 320은 다른 Matrix 제품군의 스캐너들과 동일하게 다양한 마운팅 브라켓 옵션, 회전식 커넥터 및 배선 옵션을 제공합니다. 설치 시간 단축을 위해 플러그 앤 플레이(Plug and Play) 기능, Liquid Lense 모델의 경우 내장된 전자 초점 조정 기능을 사용하여 장치를 열거나 만질 필요없이 실시간 원격으로 초점 거리가 다른 Batch로 변경이 가능할만큼 뛰어난 제품 유연성을 제공합니다.
Matrix 320은 사용자에게 360도 진단 피드백을 제공합니다. 구체적으로, 3가지 즉, 파란색(설치 및 구성), 녹색(Good-Read), 빨간색(No-Read)을 나타내어 사용자가 직관적으로 상태를 확인할 수 있습니다.
기존에 전자상거래(eCommerce) 및 내부 물류 산업환경에서 작업자가 수동으로 진행했던 핸드 스캐너를 통한 이력관리를 Matrix 320을 이용하여 고정식의 형태로 대체할 수 있습니다. 점점 더 작업자의 안전 및 위생을 강화하고 있는 산업의 니즈에 맞추어 고속으로 움직이는 바코드를 판독하기 위해 산업용 고정식 스캐너인 Matrix 320을 활용하면 핸드 스캐너의 위생 및 청결상태 유지에 대한 관리 부분으로부터 자유로울 수 있습니다.
뿐만 아니라, 전 산업분야에서 제품 생산성 및 효율성의 측면에서도 핸즈-프리의 고정식 작동은 이점을 제공합니다.
우리의 사명은 고객의 프로필과 산업 영역에서의 모든 상호 작용에 적합한 최상의 서비스를 제공하는 것입니다. 고객 중심의 서비스를 위해 주문 입력 및 확인 서비스 부터 A/S와 설치 서비스에 이르기까지 전 세계적으로 그룹이 제공하는 모든 서비스를 중앙 집중화된 고객 서비스 센터를 통해 제공하고 있으며, 포춘지 선정 글로벌 500대 기업이 체택하고 있는 NPS (Net Promote Score)와 같은 고객 만족도 설문 조사의 지표를 반영하여 서비스 품질을 관리하고 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 고객의 요청 사항에 간결하고 일관된 대응 경로를 보장할 것입니다. 권한과 능력을 갖춘 전문 인력들은 고객과 함께 소통하며, 각 각의 사안이 모두 완료될 때까지 전담하여 처리할 것입니다. 데이터로직의 고객 서비스 조직은 광범위하고 완벽한 판매 후 서비스 EOC(EASE OF CARE)를 제공하며, 이는 특정 문제에 따라 최적화된 전문적 지원을 보장하기 위해, 지원 수준은 3단계로 구성되어 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 전체 제품 범위에 걸쳐 광범위한 전문적 기술 지식을 갖춘 다국어 전문가 팀을 해당 지역에 배치할 수 있습니다.
데이터로직 표준 서비스 포트폴리오:
