Pour les clients, le côté pratique a toujours été un élément essentiel dans les magasins de proximité. Compte tenu du petit nombre d’articles achetés, les consommateurs sont peu enclins à faire la queue pendant longtemps pour payer. Ils souhaitent des magasins plus rapides et plus efficaces.
Une récente enquête auprès des consommateurs a révélé que 15 % des acheteurs quittent un magasin de proximité et abandonnent leur achat après une minute d’attente uniquement. L’enquête a révélé que les consommateurs, en particulier les plus jeunes, souhaitent davantage d’efficacité et de technologies dans les magasins de proximité. Les attentes des clients s’accroissent à mesure qu’ils se trouvent confrontés aux innovations technologiques, tant dans le secteur du commerce de détail que dans d’autres secteurs.
Il est certain que les clients des magasins de proximité souhaitent profiter de caisses fluides qui sont en plein essor. Et si certains magasins de proximité peuvent mettre en place des caisses automatiques, beaucoup d’entre eux envisagent d’autres options avec les technologies correspondantes.
Le fait de maintenir des caisses classiques tenues par des caissiers permet d’accroître les interactions humaines et de renforcer le lien avec la marque et le magasin. Il est également possible de pratiquer la vente incitative ou la vente croisée, ce qui permet d’augmenter les recettes.
L’espace étant précieux, les caisses modernes des magasins de proximité doivent offrir des performances optimales avec un encombrement réduit et une ergonomie adaptée. La polyvalence est essentielle et les appareils modernes doivent pouvoir assurer plusieurs fonctions dans le magasin.
Alors que les anciens systèmes peuvent entraver le fonctionnement des magasins, Datalogic permet à ces derniers de faire le grand saut et d’investir dans les technologies avec des solutions de caisse de proximité adaptées au marché actuel.
Aujourd’hui, la taille des magasins de proximité varie du petit kiosque à la grande surface, chacun ayant ses propres exigences en matière de configuration des caisses. Datalogic dispose d’un leadership inégalé en matière de solutions fiables pour les caisses enregistreuses qui permettent aux détaillants de gagner en rapidité et d’améliorer la précision et l’efficacité des transactions.
Datalogic propose de nombreuses options pour un passage en caisse pratique, allant des scanners de présentation fixes aux scanners portables polyvalents avec un mode de fonctionnement de présentation.
Afin de prendre en charge les différentes configurations nécessaires à une caisse, Datalogic propose une gamme étendue de solutions technologiques telles que des lecteurs d’imagerie entièrement numériques, des lecteurs de présentation, des lecteurs portables, etc.
