Passerelle compacte d'intégration des lecteurs Datalogic manuels
Le convertisseur de bus de terrain FBC9080 permet de fournir facilement une connectivité de bus de terrain industriel à tous les scanners PowerScan 9xxx ainsi qu’aux autres appareils dotés de l’interface RS-232 standard. Avec son indice de protection IP65 et ses connecteurs ronds M12, il convient parfaitement aux applications d’Ethernet industriel les plus exigeantes. Grâce à son commutateur double port, plus besoin d’acquérir de coûteux commutateurs externes.
Le FBC9080-N100 intègre les scanners dans le système API grâce à la prise en charge PROFINET/IO, tandis que le FBC9080-N200 connecte les appareils à n’importe quel API grâce à la prise en charge EtherNet/IP IO. Les deux modèles incluent également un port socket de données Ethernet TCP/IP standard, pour une communication point à point bidirectionnelle avec le scanner. Le FBC9080-NX00 est facilement configurable grâce au logiciel Datalogic Aladdin™.
Notre mission est de fournir à nos clients un excellent service, à chaque interaction, adapté à leur profil et à leur secteur.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
Le Service Client s'assurera d'avoir une réponse simple et cohérente à chaque demande. Nos spécialistes s'engageront auprès du client à mener chaque cas jusqu'à sa résolution complète.
L'organisation du Service Client de Datalogic propose différents services après-vente (accords EASEOFCARE). Elle est organisée pour garantir l'assistance professionnelle la plus appropriée en fonction du problème spécifique.
Le Service Client de Datalogic peut déployer sur le territoire une équipe de professionnels multilingues, avec une grande expertise technique sur l'ensemble de la gamme de produits.
Notre Services Standard Portfolio comprend :
