UniQ™ est le premier système de marquage laser ultra compact “ALL-IN-ONE” basé sur la technologie laser fibré. Grâce à ses dimensions compactes, son boîtier robuste IP54, sa fibre optique et l’absence totale d’un contrôleur externe, le système de marquage laser UniQ™ est réellement unique ! Avec un laser optique d’une puissance de 15W, UniQ™ offre une flexibilité de marquage sur une très grande variété de matériaux. Sa conception ultra compacte, sa grande efficacité, son niveau de silence et son système de refroidissement permettent une intégration simplifiée dans les espaces réduits et les environnements complexes. UniQ™ est boosté par la nouvelle version Ligher, le logiciel de marquage de Datalogic, et offre une personnalisation maximum et une facilité d’utilisation dans l’intégration du système.
Notre mission est de fournir à nos clients un excellent service, à chaque interaction, adapté à leur profil et à leur secteur.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
Le Service Client s'assurera d'avoir une réponse simple et cohérente à chaque demande. Nos spécialistes s'engageront auprès du client à mener chaque cas jusqu'à sa résolution complète.
L'organisation du Service Client de Datalogic propose différents services après-vente (accords EASEOFCARE). Elle est organisée pour garantir l'assistance professionnelle la plus appropriée en fonction du problème spécifique.
Le Service Client de Datalogic peut déployer sur le territoire une équipe de professionnels multilingues, avec une grande expertise technique sur l'ensemble de la gamme de produits.
Notre Services Standard Portfolio comprend :
