因为最近的疫情,我们的在线购物和电子商务交易量急剧上升。随着在线购买量的增长,客户和供应商对最为透明、高效、经济的电子商务运输解决方案的需求也一定会增加。为成功实施强大的电子商务交付解决方案,一定要了解从接收订单、确认库存、确认送货地址、拣货打包、打印标签、确认订单完成的一系列步骤,然后运输产品并交付到客户手上。要记住,客户可能是在网上商店订购,但货物本身可能来自电子商务店铺仓库甚至实体店。这些因素也会影响运输解决方案的选择或订单执行完成后的取货。
首先,一定要认识到没有万能的解决方案。换言之,对于一家供应商来说完美的电子商务运输和交付解决方案对于其他的电子商务企业来说可能毫无用处。此外,为品牌选择合适的运输方式也有助于宣传品牌,提高利润。现在电子商务店铺的购物者也许能找到喜欢的产品,但如果运输方式和价格没有吸引力,他们也许就会离购物车而去。如今,客户希望在当天、次日或两天内就能收到购买的货物,且运费不会过于昂贵。总的来说,他们会寻找免运费或者提供灵活合理的固定费率选择的商家。不论客户选择哪种运输解决方案,都希望能轻松在线查看订单进程,从服务执行状态到开始运输一直到送货上门。提供运输追踪编号能让客户查看运输进程。
运输证明是最后一公里的开始。驾驶员拿到包裹,使用得利捷PDA通知WMS。这一步避免了在货物责任/交货上可能的争议,是物流中心ERP典型的增值功能。
如今几乎所有运输和物流供应链都需要端到端透明度和对每个部件的实时追踪,从接收送到的货物、存放单个货物、根据收到的订单组合货物,到把这些货物送到下一个目的地或最终用户手上。使用条形码能确保物流流程高效且没有任何人为错误,同时保证所有部件的端到端可追溯性。
仓库和配送中心在很大程度上依赖运输条形码完成订单执行。运输条形码被打印并张贴在货物上,在送货流程,也就是从制造商或物流中心送到最终客户的每个阶段,都要扫描这些条形码以识别货物。分拣系统会使用得利捷激光读码器识别装运箱并将其传送到正确的运输线。
货单系统使用尺寸测量和称重系统以及详细的目标地址,为要运输的货物提供准确的标签。得利捷产品能与仓库管理系统(WMS)无缝衔接,以帮助提供库存报告,尽量减少人为错误,准确追踪库存水平。
最后阶段就是当货物装上送货车,驾驶员使用Memor 10这样完全互联的PDA直接通知WMS货物已经离站。这两款设备都能在配送中心内部范围之外保持连接,确保不会发生错误,之后在货物责任上也不会产生争议。
对于电子商务企业来说,路径优化是一个昂贵的流程:所有人都在思考怎样控制相关成本。因此路径优化是企业盈利的关键。不管是优化交货还是方便与驾驶员沟通。
一旦货物离开仓库或配送中心,就要送往下一站或最终目的地。和电子商务流程的其他步骤一样,要尽可能减少运输距离和时间,以保证按时交货,并将企业收入最大化。
燃油费用的上升和越来越多的高峰期交通拥堵是必须考虑的两个因素。得利捷Memor 10等现代化PDA设备能帮助驾驶员在运输过程中保持连接,提供准确的GPS和交通数据,以优化路径,确保不会浪费一秒钟时间。
PDA能始终与WMS和ERP系统保持通信,为制造商、运输公司、驾驶员和最终用户提供关于货物当前状态和中途位置的宝贵反馈。
交货是最后一公里的最后一步,交货证明(POD)是整个旅程的最后一步。Memor 10是识别货物、收集客户签名的理想解决方案。逆向物流中退货的初始阶段与此类似,但顺序完全相反。
最后一公里是将货物运到目的地的最终阶段,地址可能是企业或住宅。
在使用最好的路线规划软件和GPS技术将货物送到之后,就要确认交货证明(POD)以完成这个流程了。
Memor 10等得利捷PDA是这个流程的完美伙伴,可用于扫描条形码、收集签名以及拍照作为交货证据。
作为互联设备,使用4G技术,在送货过程中采集的所有数据都会发回运营机构。如果出现产品召回或退货,同样的流程就会反过来,在送货点取货,然后运回维修或更换。
记住,成功的电子商务运输解决方案有很多方面,都必须顺利准确地互相作用,才能得到成功的运输流程。在成功的订单执行和电子商务运输解决方案的不同方面,快速、高效、准确、透明和可追踪因素都发挥了作用。得利捷技术可以满足并超越从接到订单开始,库存管理、拣货打包、标签、装载、运输和追踪一直到最后一公里的相关需求。
得利捷PDA是最灵活的电子商务物流管理工具。这些产品的独特优势包括超大显示屏、使用安卓操作系统、出色的识读性能以及耐用易更换的电池。
下面是两款得利捷PDA设备,能提供仓库内外需要的所有功能: