以技术投资应对当今零售业的挑战
2021 年 6 月,仅在美国,职位空缺就达到了创纪录的 1000 万。因此,对自动化解决方案的需求急剧上升。
对于具有前瞻性的零售商来说,过去两年的首要目标是通过消除在线购物和线下购买之间的屏障,提供一个无缝、统一的客户体验。随着全渠道从愿望转变为首要事项,零售商也需要改造实体店,以吸引那些在过去几个月里可能不愿意光顾实体商店的顾客。
但吸引消费者只是挑战的一部分。
技术使零售商能够更好地将他们所拥有的员工集中在服务客户体验上。Datalogic得利捷公司一直在支持零售商,并迅速加强了其广泛的收银自动化解决方案,以帮助零售业过渡到更良性的业务状态。
为了获得最佳的投资回报,零售商应从战略上和方法上对待技术创新。这意味着从提供最大价值和解决最迫切需求的解决方案开始。