Компактный и мощный мобильный компьютер под управлением Android
Мобильный компьютер Memor K разработан для любых приложений по сбору данных - от вспомогательных продаж до цеха или от приёма товара до складских операций. Терминал оснащён мощным восьмиядерным процессором с тактовой частотой 2 ГГц и 3 ГБ памяти. Он также отличается прочностью, мощностью и производительностью в форм-факторе смартфона с удобным интерфейсом Android.
Мягкая клавиатура с подсветкой позволяет пользователям быстро вводить такую информацию, как количество, описание или местонахождение любого отсканированного объекта.
Memor K предлагает мощные беспроводные соединения: соединение Wi-Fi включает стандарт переменного тока и позволяет пользователям получать доступ к очень быстрым соединениям для загрузки и выгрузки; соединение USB-C обеспечивает исключительную скорость сбора данных и зарядки; Bluetooth® 5 BLE гарантирует отличную производительность с устройствами BT, а NFC позволяет легко подключаться к устройствам NFC.
Благодаря сменному аккумулятору терминал подходит для работы в различных сферах в течение многих смен. Если заряд батареи подходит к концу, пользователь может просто взять новую батарею из подставки и быстро заменить разрядившуюся, получив дополнительные 12 часов работы.
Камера 8 МП на задней части терминала помогает снимать изображения и документировать операции, подтверждать ремонт товара, обеспечивать визуальное подтверждение состояния товара или упаковки, подтверждать техническое обслуживание и состояние активов.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
