Презентационный сканер 1D и 2D кодов для ритейла и сферы услуг
Сканер Datalogic Magellan 1500i – высокопроизводительный презентационный сканер для использования в различных приложениях, включая расчётно-кассовые операции в розничной торговле, фармацевтике и в сфере услуг. Magellan 1500i сочетает в себе технологию имиджевого сканирования с инновационным компактным дизайном, что делает его самым мощным презентационным сканером на рынке. Способность декодирования штрихкодов Digimarc превращает Magellan 1500i в уникальные устройство, готовое удовлетворить как настоящие, так и будущие потребности сканирования.
Magellan 1500i использует высокопроизводительный магапиксельный сенсор и настраиваемую оптику для охвата большой области сканирования с расстояния до 25 см и скоростью считывания линейных кодов до 1.5 м/с. Мощные алгоритмы декодирования обеспечивают непревзойдённую производительность считывания 1D и 2D штрихкодов, включая трудночитаемые, усечённые и повреждённые коды. Большая область считывания и высокая скорость декодирования делают сканер Magellan 1500i удобным и простым в использовании даже для неопытных пользователей.
Устойчивая комфортная подсветка обеспечивает стабильное считывание 1D и 2D штрихкодов, как напечатанных, так и на экранах мобильных устройств, и в тоже время снижает отражение и устраняет мерцание, которое может быть причиной дискомфорта оператора.
Технология обнаружения движения Datalogic Motionix™ позволяет сканеру интуитивно переключаться в режим ручного сканирования, когда устройство берут в руки. При этом включается светодиодный прицел, а технология «Green Spot» при успешном сканировании проецирует прямо на код «зеленое пятно». При установке сканера обратно на подставку, устройство автоматически переходит в стационарный режим.
Благодаря компактным размерам и привлекательному дизайну Magellan 1500i идеально подходит для любой точки продаж или обслуживания. Классический чёрный и белый корпус сочетается с различными монтажными опциями, что делает этот универсальный и мощный сканер привлекательным и компактным комплектом.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
